У 2026 році запоріжці найчастіше скаржаться на комуналку та покупки в інтернеті. Про це свідчать дані управління захисту прав споживачів, передає "Справжнє”.

З початку року фахівці управління опрацювали 75 звернень від громадян. Майже третина з них (22 скарги) – через неякісне надання житлово-комунальних послуг.

Також запоріжці зверталися до управління зі скаргами на:

• онлайн-покупки – 15 звернень (22,3%);
• порушення у сфері торгівлі – 11 звернень (16,4%);
• інші послуги (ремонт, інтернет-послуги, придбання квитків, оплата навчання тощо) – 19 звернень (28,5%).

Фахівці наголошують, що загальна кількість звернень залишається на рівні 2025 року, однак побільшало скарг у сфері комунальних послуг.

Від початку року спеціалісти провели 12 позапланових перевірок за зверненнями споживачів у сфері житлово-комунальних послуг, тоді як за аналогічний період минулого року – 9.

Цьогоріч запорізьким споживачам уже повернули майже 96 тис. гривень за товари та послуги неналежної якості.

Нагадаємо, майже 6,8 млн гривень виплатять мешканцям Запоріжжя за зруйновані домівки.

Не пропустіть

Три жертви, четверо постраждалих: РФ атакувала 40 громад Запоріжжя 20.03.2026, 07:30 Смертельна стрілянина сталася в багатоповерхівці у Запоріжжі 19.03.2026, 17:52