В 2026 году запорожцы чаще всего жалуются на коммуналку и покупки в Интернете. Об этом свидетельствуют данные управления защиты прав потребителей, передает "Справжнє".

С начала года специалисты управления обработали 75 обращений от граждан. Почти треть из них (22 жалобы) – из-за некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Также запорожцы обращались в управление с жалобами на:

• покупки, сделанные через Интернет – 15 обращений (22,3%);
• нарушение в сфере торговли – 11 обращений (16,4%);
• другие услуги (ремонт, интернет-услуги, приобретение билетов, оплата обучения и т.п.) – 19 обращений (28,5%).

Специалисты отмечают, что общее количество обращений остается на уровне 2025 года, однако увеличилось количество жалоб в сфере коммунальных услуг.

С начала года специалисты провели 12 внеплановых проверок по обращениям потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг, тогда как за аналогичный период в прошлом году – 9.

В этом году запорожским потребителям уже вернули около 96 тыс. гривен за товары и услуги ненадлежащего качества.

Напомним, почти 6,8 млн гривен выплатят жителям Запорожья за разрушенные дома.

Не пропустите

"Душа под небо поднялась": как запорожцы отмечают Пасху 12.04.2026, 15:59 ВСУ продвигаются на востоке Запорожской области, – аналитики 12.04.2026, 14:02