
За останній тиждень оператори запорізького контакт-центру опрацювали понад 3,5 тисячі звернень. Про це відзвітували в міськраді, передає "Справжнє".
Майже третина від усіх дзвінків на лінію "15-80" (997 звернень) стосувалася наслідків ворожих обстрілів. Окрім екстрених ситуацій, містяни найчастіше повідомляли про проблеми з водою, опаленням та світлом (приблизно по 600 заявок).
Фахівці міського контакт-центру продовжують і далі в режимі 24/7 приймати заявки містян. Однак під час надзвичайних ситуацій запоріжцям буде швидше залишити заявку через чат-бот або сайт, щоб не чекати на лінії.
Нагадаємо, протягом останніх днів у Запоріжжі фіксують значні пошкодження житлового фонду внаслідок атак РФ.
"Справжнє" – тепер і в Telegram: підпишіться, щоб мати ще більше новин: t.me/spravzhne_media