
За последнюю неделю операторы запорожского контакт-центра обработали более 3,5 тысяч обращений. Об этом отчитались в горсовете, передает "Справжнє".
Почти треть всех звонков на линию "15-80" (997 обращений) касалась последствий вражеских обстрелов. Кроме экстренных ситуаций, горожане чаще всего сообщали о проблемах с водой, отоплением и светом (приблизительно по 600 заявок).
Специалисты городского контакт-центра продолжают и дальше в режиме 24/7 принимать заявки горожан. Однако во время чрезвычайных ситуаций запорожцам будет быстрее оставить заявку через чат-бот или сайт, чтобы не ожидать на линии.
Напомним, в последние дни в Запорожье фиксируют значительные повреждения жилищного фонда в результате атак РФ.
"Справжнє" – теперь и в Telegram: подпишитесь, чтобы иметь еще больше новостей: t.me/spravzhne_media