Ирина Шевченко, которая вместе с мужем и тремя детьми переехала в Житомир в сентябре 2024 года, сообщила о некорректном обслуживании работницей учреждения. Об этом сообщает "Суспільне", передает "Справжнє".

Женщина рассказала, что обратилась в ГРАГС с просьбой верифицировать свидетельство о рождении своего 11-летнего ребенка, поскольку при регистрации в системе Healthy возникла техническая ошибка – документ не подтверждался в реестре.

По словам Ирины, во время консультации работница спросила, где именно родился ребенок. Когда та ответила – в Мелитополе, чиновница заявила, что город находится в оккупации, а потому запрос на подтверждение документации направить невозможно. На замечание, что Мелитопольский городской совет работает в релокации в Запорожье, женщина услышала: "Езжайте в свой Мелитополь и получайте свидетельство о рождении российского образца".

Эти слова шокировали переселенку. Она подчеркнула, что сбежала из оккупации, спасая детей, не для того, чтобы слушать грубость чиновников. Ирина также добавила, что не отрицает возможных трудностей с документацией, но требует уважения и человечного отношения.

После конфликта, по словам женщины, работница согласилась отправить запрос в релоцированное Мелитопольское учреждение в Запорожье.

Начальник Житомирского городского ГРАГСа Дарья Мороз заявила журналистам, что по жалобе Ирины Шевченко о некорректном обслуживании в учреждении продолжается внутренняя проверка. Она отметила, что это "первый подобный случай" в ее отделе.

"Я сразу связалась с Ириной по телефону и принесла извинения. А также пообщалась со своей подчиненной, которая ее обслуживала в тот день. Сейчас мы работаем над решением этой ситуации", - добавила чиновница.

Напомним, семья из Мелитополя открыла собственную пекарню в Запорожье, воспользовавшись государственной грантовой программой. Теперь их дело не только кормит людей, но и дает работу другим переселенцам.

Не пропустите

Россияне ударили авиабомбами по громаде на Запорожье: погибли супруги 04.08.2025, 13:36 В Житомире женщину-ВПО "отправили" в Мелитополь за свидетельством российского образца 04.08.2025, 11:00