За останній тиждень оператори запорізького контакт-центру "15-80" прийняли понад 2,7 тисячі скарг та надали майже 3 тисячі консультацій. Про це відзвітували в міськраді, передає "Справжнє".

Основні проблеми, з якими зверталися містяни, стосувалися інженерних мереж (понад 600 звернень), водопостачання (понад 500 звернень) та світло (близько півтисячі звернень).

Також люди зверталися за допомогою в облаштуванні прибудинкових територій (понад 200 заяв) та скаржилися на ліфти (майже 200 звернень).

Попри комунальні проблеми, запоріжці знаходили час на вдячність – за тиждень на лінію "15-80" надійшло понад пів сотні подяк за роботу міських служб.

Загалом з початку року фахівці вже зареєстрували 33 тисячі звернень. Контакт-центр продовжує і далі в режимі 24/7 приймати заяви містян як за телефоном, так і через онлайн-сервіси.

Нагадаємо, після регулярних скарг запоріжців на лінію "15-80" комунальники взялися за ремонт аварійного водогону в Шевченківському районі.

"Справжнє" – тепер і в Telegram: підпишіться, щоб мати ще більше новин: t.me/spravzhne_media

Не пропустіть

РФ масовано атакувала дронами прифронтовий район на Запоріжжі – деталі 10.03.2026, 13:06 У боях на Запоріжжі загинув 33-річний захисник 10.03.2026, 10:31