Понад 7 тисяч звернень: на які проблеми скаржилися запоріжці на "15-80"
За перші два тижні лютого фахівці міського контакт-центру "15-80" опрацювали понад 7 тисяч звернень від запоріжців. Про це відзвітували в міськраді, передає "Справжнє".
Найбільше містян турбували питання світла (майже 2 тисячі звернень), труб (понад 1,5 тисячі заяв) та ліфтів (півсотні звернень), а також ліквідація наслідків обстрілів (понад 700 заяв). Крім реєстрації скарг, фахівці надали людям понад 10 тисяч консультацій.
Загалом з початку року оператори контакт-центру отримали понад 23,5 тисячі скарг, заяв та пропозицій від запоріжців.
Система "15-80" продовжує працювати цілодобово, а подати заявку тепер можна не лише дзвінком, а й через зручний чат-бот із додаванням фото чи відео.
Нагадаємо, за минулий тиждень запорізькі ЦНАПи надали містянам понад 3,6 тисячі послуг.
"Справжнє" – тепер і в Telegram: підпишіться, щоб мати ще більше новин: t.me/spravzhne_media
Справжнє в GoogleNews
Підписуйся, щоб першим читати головні новини Запоріжжя
Підписатись
Використання будь-яких матеріалів, розміщених на сайті "Справжнє медіа", дозволяється за умови посилання (для інтернет-видань — dofollow гіперпосилання) на spravzhne.media. Посилання (dofollow гіперпосилання) є обов'язковим, незалежно від повного або часткового використання матеріалів.
Матеріали із міткою "Реклама", "Пресреліз" та в розділі "Новини партнерів" публікуються на правах реклами. Редакція не несе відповідальності за факти, оприлюднені у рекламних матеріалах. Згідно із українським законодавством, відповідальність за зміст реклами несе рекламодавець. Редакція може не поділяти думки у рубриці "Позиція", відповідальність за викладені в ній факти несуть автори.
ТОВ «Бізон Диджитал» внесено до Реєстру суб’єктів у сфері медіа та присвоєно ідентифікатор медіа R40-06422, рішення Національної ради від 21.08.2025, №1744.
© Всі права захищені 2026