Более 7 тысяч обращений: на какие проблемы жаловались запорожцы на "15-80"

Карина Романова 19.02.2026, 17:49
Поделиться
Более 7 тысяч обращений: на какие проблемы жаловались запорожцы на "15-80"
Фото: zp.gov.ua
Приоритетными для запорожцев остаются вопросы ЖКХ (электро- и водосети) и реагирование на чрезвычайные ситуации

За первые две недели февраля специалисты городского контакт-центра "15-80" обработали более 7 тысяч обращений от запорожцев. Об этом отчитались в горсовете, передает "Справжнє".

Больше всего горожан беспокоили вопросы света (около 2 тысяч обращений), труб (более 1,5 тысяч заявлений) и лифтов (полсотни обращений), а также ликвидация последствий обстрелов (более 700 заявлений). Кроме регистрации жалоб, специалисты предоставили людям более 10 тысяч консультаций.

Всего с начала года операторы контакт-центра получили более 23,5 тысяч жалоб, заявлений и предложений от запорожцев.

Система "15-80" продолжает работать круглосуточно, а подать заявку теперь можно не только по звонку, но и через удобный чат-бот с добавлением фото или видео.

Напомним, за прошедшую неделю запорожские ЦПАУ предоставили горожанам более 3,6 тысяч услуг.

"Справжнє" – теперь и в Telegram: подпишитесь, чтобы иметь еще больше новостей: t.me/spravzhne_media

google news "Справжнє" в GoogleNews Подписывайся, чтобы первым читать главные новости Запорожья Подписаться
Поделиться