
За первые две недели февраля специалисты городского контакт-центра "15-80" обработали более 7 тысяч обращений от запорожцев. Об этом отчитались в горсовете, передает "Справжнє".
Больше всего горожан беспокоили вопросы света (около 2 тысяч обращений), труб (более 1,5 тысяч заявлений) и лифтов (полсотни обращений), а также ликвидация последствий обстрелов (более 700 заявлений). Кроме регистрации жалоб, специалисты предоставили людям более 10 тысяч консультаций.
Всего с начала года операторы контакт-центра получили более 23,5 тысяч жалоб, заявлений и предложений от запорожцев.
Система "15-80" продолжает работать круглосуточно, а подать заявку теперь можно не только по звонку, но и через удобный чат-бот с добавлением фото или видео.
Напомним, за прошедшую неделю запорожские ЦПАУ предоставили горожанам более 3,6 тысяч услуг.
"Справжнє" – теперь и в Telegram: подпишитесь, чтобы иметь еще больше новостей: t.me/spravzhne_media