
У Запоріжжі міський контакт-центр "15-80" продовжує цілодобово приймати звернення містян. Про це інформує "Справжнє" з посиланням на міськраду.
За минулий тиждень фахівці лінії "15-80" обробили понад три з половиною тисячі скарг і заяв та передали їх комунальникам у роботу. Разом з тим, оператори надали майже п’ять тисяч консультацій запоріжцям.
Найбільше людей турбували проблеми зі світлом (1048 заявок), які виникли після обстрілів та через планові роботи, і прориви труб (1024 заявки).
Ще 540 скарг оператори Контакт-центру отримали на мережі водопостачання. Понад 250 звернень були з приводу проблем з ліфтами і дві сотні заявок надійшло після надзвичайних ситуацій.
Хоча скарг було чимало, майже 40 запоріжців подзвонили на "15-80", щоб подякувати за виправлені поломки.
Загалом за перший місяць року в базі міського Контакт-центру зареєстрували вже понад 13 тисяч заявок.
Нагадаємо, у запорізьких ЦНАПах значно побільшало запитів на оформлення відстрочок від мобілізації – лише за тиждень оператори прийняли понад 600 заяв.
"Справжнє" – тепер і в Telegram: підпишіться, щоб мати ще більше новин: t.me/spravzhne_media