Зокрема йдеться про житлові прав дітей-сиріт, кадровий дефіцит і недостатню взаємодію служб, які працюють із сім’ями, інформує "Справжнє" з посиланням на Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та експерт із захисту прав дитини провели моніторингові візити до служб Шевченківського району Запоріжжя.

Фахівчині перевірили, як у районі забезпечують права та законні інтереси дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування. Окремо оцінювали взаємодію між установами, відповідальними за захист прав дітей.

Однією з проблем стала ситуація із житловими правами дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування. Майже в половині випадків після досягнення 16 років районна адміністрація Шевченківського району відмовляє дітям у взятті на квартирний облік через наявність права користування житлом.

Водночас формальне право користування житловим приміщенням не означає, що дитина справді може ним користуватися. Такий підхід, зазначають за результатами моніторингу, створює ризик, що після повноліття дитина залишиться без житла та не зможе скористатися державними гарантіями щодо забезпечення соціальним житлом.

Також фахівці виявили проблеми в веденні особових справ дітей у Службі у справах дітей. Частину справ виявили неукомплектованими та неналежно систематизованими, що ускладнює доступ до необхідної інформації та контроль за дотриманням прав дітей.

Окрему увагу під час моніторингу приділили взаємодії Служби у справах дітей та Відділу соціальної роботи по Шевченківському району Запорізького міського центру соціальних служб. Недостатня координація може призводити до несвоєчасного виявлення проблем у сім’ях, неналежного реагування на загрози правам і безпеці дітей та відсутності необхідного соціального супроводу.

Зокрема, відмова сім’ї від соціальних послуг не має автоматично припиняти роботу з нею, якщо є обставини, які можуть свідчити про загрозу правам, безпеці чи добробуту дитини. В таких випадках необхідно оцінити безпеку та потреби дитини та, за наявності загроз, вжити передбачених законодавством заходів.

Проблеми виявили й у діяльності Відділу соціальної роботи. Його фактична адреса не відповідає інформації, оприлюдненій на офіційному вебсайті установи.

Крім того, штат відділу укомплектований приблизно наполовину. На думку фахівців, такий кадровий дефіцит у поєднанні з недостатньою взаємодією між службами може збільшувати навантаження на працівників, знижувати ефективність соціального супроводу та призводити до несвоєчасного реагування на проблемні ситуації.

За результатами моніторингових візитів Секретаріат Уповноваженого готує рекомендації щодо вдосконалення роботи із захисту прав дітей, ведення документації та координації між установами.

У разі порушення прав дитини звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини можна за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008, електронною поштою hotline@ombudsman.gov.ua або за телефоном гарячої лінії 1678. Також звернення приймають за номером 044 299 74 08.

Раніше запоріжцям роз'яснили, які зміни щодо стипендій, мобілізації та бронювання, фіксації комунальних тарифів, а також безплатного гарячого харчування для школярів відбуваються в Україні з вересня.

Не пропустіть

У Запоріжжі через ворожу атаку поранений чоловік 05.09.2026, 13:28 Почалося перемир’я для ремонту лінії Запорізької АЕС – МАГАТЕ 05.09.2026, 12:59