Специалисты отмечают, что в общении с ветеранами много чувствительных моментов. Но эмпатия, понимание, уважение – вот что поможет вам избежать неудобных ситуаций.

Жалость вместо сопереживания

Это самая распространенная ошибка в общении с ветеранами. Жалость обесценивает, нарушает границы и затрагивает достоинство. Будьте осторожны в выражении своих чувств. Лучшее, что вы можете сделать – общаться на равных.

"Когда это все закончится?"

Большинство ветеранов и ветеранок признаются, что такие вопросы в большинстве своем раздражают. Следует понимать, что каждый побывавший на фронте уже сделал свой вклад в приближение победы. Подобные вопросы могут обесценивать боевой подвиг и формировать неуверенность в человеке: "Сделал/сделала ли я достаточно?".

Как реагировать на человека с протезом или в инвалидном кресле?

Первое и главное правило – не отводить взгляд. Независимо от того, имеет человек инвалидность или нет – он хочет чувствовать себя неотъемлемой частью общества. "Незамечание" военных с инвалидностью или чрезмерное внимание (фото/видеосъемка) заставляют их чувствовать себя "не такими как все". Наша задача – помочь военным с инвалидностью интегрироваться в общество. И вы можете сделать это спокойным и уверенным взглядом уважения.

Как выразить благодарность или предложить помощь?

Здесь запомните главное: любая благодарность или помощь начинается с вопроса. "Можно я тебя обниму?", "Нужна ли моя помощь?". Будьте осторожны в движениях и словах. Хотите выразить благодарность? Сделайте это взглядом или жестом, не нарушая личные границы человека.

Напоследок. Не всегда странное, на ваш взгляд, поведение ветерана – это алкоголь или "что-то с головой". Контузия, полученная при выполнении боевых задач, приводит к поражению головного мозга и нервной системы. Неконтролируемые движения, самопроизвольное содрогание мышц, неразборчивое произношение – это лишь поверхностные проявления контузии. Будьте осторожны с собственными выводами относительно незнакомого человека.

И не забывайте о себе. Чувствовать стыд перед ветеранкой или ветераном – норма. Ошибаться в общении с ними – норма. Признавать свои ошибки и просить прощения – тоже норма.

Будьте эмпатичны к себе и окружающим.

В статье использованы материалы и инфографика " Справочника безбарьерности ", Запорожского областного центра контроля и профилактики болезней.

Не пропустите

"Здесь я думаю, если ребенок мой смотрит, то знает, что его ждут": голоса с площади Поляка в Запорожье 26.04.2025, 17:01 Двухметрового "Воина света" создали четыре ученицы художественной школы Запорожья – история рождения скульптуры 26.04.2025, 14:44