
По итогам февраля операторы запорожского контакт-центра "15-80" обработали более 14,5 тысяч заявок от горожан. Об этом отчитались в горсовете, передает "Справжнє".
Приоритетными темами обращений стали обслуживание электросетей (более 3 тыс. заявок) и ликвидация чрезвычайных ситуаций (около 3 тыс. заявок).
Также в этом месяце запорожцев беспокоили проблемы с водой (около 2 тыс. заявок), инженерными сетями (2900 обращений) и лифтами (свыше 800 заявок).
В целом с начала текущего года специалисты Центра зарегистрировали уже 31 тысячу обращений. Они работают в режиме 24/7, однако для ускорения регистрации заявок в пиковые периоды запорожцам советуют пользоваться онлайн-сервисами, где можно добавлять фото и видео к обращениям.
Напомним, запорожцы продолжают массово обращаться и в ЦПАУ – в топе запросов – регистрация недвижимого имущества и материальная помощь пострадавшим горожанам.
"Справжнє" – теперь и в Telegram: подпишитесь, чтобы иметь еще больше новостей: t.me/spravzhne_media