Запорожцы "обрывали" контакт-центр "15-80" из-за проблем с теплом

Поделиться
Запорожцы "обрывали" контакт-центр "15-80" из-за проблем с теплом
Фото: zp.gov.ua
В течение прошлой недели большинство обращений на "15-80" в Запорожье касались проблем с отоплением

Запорожцы массово жаловались на проблемы отопления. Об этом свидетельствует статистика обращений в городской контакт-центр "15-80", информирует "Справжнє" со ссылкой на горсовет.

В течение прошлой недели специалисты контакт-центра "15-80" зарегистрировали 9713 обращений граждан. Такой наплыв заявок обусловлен началом отопительного сезона.

Больше всего заявок касались проблем:

  • с инженерными сетями (в частности, с отоплением) – 6521;
  • с обслуживанием электросетей – 1315;
  • с магистральными водоводами – 1057.

Кроме зарегистрированных обращений, сотрудники контакт-центра предоставили более 8 тысяч консультаций, большинство из них – 4216 заявок – касались запуска отопления и ремонтных работ на сетях.

Напомним, полторы тысячи запорожцев остались без воды из-за аварии.

google news "Справжнє" в GoogleNews Подписывайся, чтобы первым читать главные новости Запорожья Подписаться
Поделиться