При нормальных рабочих условиях допустимым в домах запорожских потребителей является напряжение от 207 В до 253 В, отмечают в "Запорожоблэнерго". Этот диапазон считается нормой, сообщает "Справжнє".
Если вдруг напряжение в вашем доме выходит за пределы этого диапазона, алгоритм действий – такой:
сначала нужно обратиться к балансодержателю вашего дома – ОСМД или управляющей компании – с запросом на обследование внутридомовых сетей. В подавляющем большинстве случаев причина – именно в их неудовлетворительном состоянии. Если с внутридомовыми сетями все хорошо, тогда нужно написать письменное заявление в "Запорожоблэнерго". Отправить письмо можно по электронным адресам: kanc@zoe.com.ua или ikc@zoe.com.ua. Также можно позвонить в колл-центр ПАО "Запорожоблэнерго" (0-800-304-502) или самостоятельно посетить один из Центров обслуживания потребителей.
В течение 15 рабочих дней специалисты "Запорожоблэнерго" должны выяснить причины возможных перепадов напряжения.
В ПАО "Запорожоблэнерго" сообщили, что их специалисты вернули свет более 3,4 тысячи потребителей, в чьих домах его не было вследствие вражеской атаки .